이용약관

1. 회사 정보(당사)

NANI는 인터넷을 통해 안전한 오디오/비디오 라이브 스트리밍을 제공하며, 사용자가 본인의 기기를 이용해 아기를 모니터링할 수 있는 베이비 모니터 시스템입니다. 본 약관에서 “당사”, “우리” 또는 “NANI”는 NANI 서비스를 운영하는 회사(“제공자”)를 의미합니다.

NANI 서비스 제공자:

Bitlink GmbH
Schönbornstr. 33
76646 Bruchsal, Germany
Managing Directors: Dmitry Nilsen, Ruslan Ragimov
HRB 753206, Amtsgericht Mannheim

Bitlink GmbH는 NANI 서비스의 법적 제공자이며, 서비스 이용과 관련한 귀하의 계약 상대방입니다.

본 약관에서 “귀하”, “사용자”는 서비스를 이용하거나 계정을 생성하는 개인을 의미합니다.

2. 제공 서비스

NANI는 다음을 포함하되 이에 한정되지 않는 베이비 모니터 기능을 제공합니다:

• WebRTC를 통한 오디오/비디오 라이브 스트리밍
• Wi-Fi 및 모바일 네트워크(3G–5G)를 통한 모니터링(연결 상태에 따름)
• 여러 대의 카메라 및 부모/보호자 기기 지원
• 소리/움직임 감지 및 이벤트 자동 생성(사진 및/또는 짧은 동영상 클립, 보관 기간 제한)
• 양방향 통신(오디오 및 지원되는 경우 비디오)
• 지원되는 경우 카메라 설정 일부의 원격 제어
• 화면 속 화면(Picture-in-Picture) 및 백그라운드 모니터링(운영체제 지원 범위 내)
• 구독을 통한 선택적 추가 기능

실제 이용 가능한 기능은 귀하의 기기, 운영체제, 앱 버전 및 구독 플랜에 따라 달라질 수 있습니다.

3. 이용 자격 및 서비스 이용

귀하는 거주 국가의 법률에 따라 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 경우에만 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한 파트너나 돌봄 제공자 등 제3자가 귀하의 계정이나 기기를 통해 NANI를 이용하도록 허용하는 경우, 해당 이용에 대해 귀하가 책임을 집니다.

귀하는 본 약관 및 적용 법령(개인정보, 녹음/녹화, 감시 관련 법령 포함)에 따라 합법적인 목적에 한해 서비스를 이용해야 합니다.

4. 계정 및 보안

NANI 이용을 위해 계정을 생성하고 일정 정보를 제공해야 할 수 있습니다(예: 이메일 및 비밀번호 또는 제3자 제공자 로그인). 귀하는 로그인 정보를 안전하게 보관해야 하며 타인과 공유해서는 안 됩니다.

귀하는 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다. 계정이 침해되었거나 무단 사용이 의심되는 경우, 본 약관의 연락처로 가능한 한 신속히 알려야 하며 가능한 경우 즉시 비밀번호를 변경해야 합니다.

당사는 다음과 같은 합리적 사유가 있는 경우 귀하의 계정을 정지 또는 종료할 수 있습니다:

• 귀하가 본 약관 또는 적용 법령을 위반한 경우, 또는
• 귀하의 계정이 침해되었거나 무단으로 사용되는 경우

5. 구독, 무료 체험 및 결제

NANI는 일반적으로 무료 체험 기간(예: 3일)을 제공한 후 유료 구독으로 전환됩니다. 체험 기간, 가격 및 구독 주기는 구매 시점에 앱 스토어 또는 앱 내에 표시되며 지역에 따라 달라질 수 있습니다.

구독은 통상 앱 스토어 제공자(예: Apple App Store, Google Play)에 의해 관리 및 청구되며 해당 제공자의 약관이 적용됩니다. 귀하는 취소 및 (해당되는 경우) 환불을 포함하여 앱 스토어 계정을 통해 구독을 직접 관리할 책임이 있습니다.

구독 기간이 종료되면 프리미엄 기능 접근이 종료될 수 있습니다. 귀하의 기본 계정은 귀하가 삭제하거나, 당사가 본 약관에 따라 종료하지 않는 한 유지될 수 있습니다.

6. 허용되는 이용(금지 행위)

귀하는 서비스를 오용하지 않기로 동의합니다. 특히 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

• 법령상 금지되는 경우, 상대방의 인지 없이 사람을 모니터링하는 행위
• 불법 감시 또는 불법 녹음/녹화를 위한 이용
• 본인 소유가 아닌 계정 또는 기기에 대한 접근/간섭 시도
• 리버스 엔지니어링, 디컴파일 등 소스코드 접근 시도
• 당사 시스템을 손상시키거나 서비스 운영을 방해하는 방식의 이용
• 당사가 적용하는 기술적 보호 조치를 우회하는 행위

귀하는 NANI 이용이 귀하의 관할권 법령에 부합하도록 보장할 책임이 있으며, 필요한 경우 오디오/비디오 모니터링이 발생할 수 있음을 다른 사람에게 고지해야 합니다.

7. 개인정보 및 데이터 보호

당사는 귀하의 개인정보 및 가족의 프라이버시 보호를 중요하게 생각합니다. 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 본 약관을 보완하는 개인정보처리방침(Privacy Policy)에 설명되어 있습니다. 충돌이 있는 경우, 개인정보 처리에 대해서는 개인정보처리방침이 우선하며, 서비스 이용에 대해서는 본 약관이 적용됩니다.

7.1 처리하는 데이터

귀하의 서비스 이용 방식에 따라 다음과 같은 데이터를 처리할 수 있습니다:

• 계정 데이터(이메일 주소, 인증 정보 등)
• 구독 데이터 및 구매 정보(예: 앱 스토어를 통한 정보)
• 보안/안정성을 위한 기기 및 기술 데이터(기기 식별자, 앱 버전, 로그 등)
• 모니터링 데이터(라이브 오디오/비디오 스트림, 소리/움직임 감지로 생성된 이벤트 기록)

라이브 오디오/비디오 스트림은 WebRTC 보안 연결을 통해 표준 암호화(예: DTLS/SRTP)로 전송됩니다. 당사는 스트림이 귀하의 계정에 연결된 인증된 사용자에게만 제공되도록 시스템을 설계합니다.

7.2 저장 및 보관 기간

모니터링 이벤트(예: 사진 또는 짧은 동영상 클립)는 제한된 기간 동안만 저장됩니다. 현재 이러한 이벤트 기록은 일반적으로 최대 30일 동안 저장된 후 자동 삭제되며, 귀하가 더 이른 시점에 직접 삭제할 수도 있습니다.

결제, 보안 또는 법적 의무 이행을 위해 일부 계정/구독/기술 로그는 더 오래 보관될 수 있으며, 이는 항상 적용되는 데이터 보호 법령에 따라 이루어집니다.

7.3 귀하의 권리(예: GDPR 및 유사 법령)

귀하가 EEA, 영국 또는 유사한 데이터 보호 법령이 적용되는 지역에 거주하는 경우, 법적 요건 및 제한에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

• 열람 권리
• 정정 권리
• 삭제(처리 중단 포함) 권리
• 처리 제한 권리
• 데이터 이동 권리
• 특정 처리에 대한 이의 제기 권리
• 감독 기관에 불만을 제기할 권리

7.4 계정 및 데이터 삭제

귀하는 프로필 페이지(웹 인터페이스)를 통해 언제든지 NANI 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제를 시작하면:

• 계정은 삭제 처리 대상으로 등록됩니다;
• 법적/보안/결제 목적상 보관이 필요한 데이터를 제외하고, 계정과 관련된 개인정보를 통상 삭제 또는 익명화합니다;
• 모니터링 이벤트 및 관련 미디어는 즉시 또는 정기 자동 삭제 주기에 따라 삭제됩니다.

웹 인터페이스를 통해 삭제를 완료할 수 없는 경우, 당사에 문의하실 수 있습니다. 요청 처리 전 신원 확인이 필요할 수 있습니다.

8. 사용자 콘텐츠

NANI를 통해 귀하의 기기가 생성한 라이브 스트림, 기록, 사진 및 기타 데이터는 귀하의 소유입니다. 귀하는 당사가 서비스 운영 및 개선을 위해 해당 콘텐츠를 처리할 수 있도록 제한적이고, 비독점적이며 전 세계적이고 철회 가능한 라이선스를 부여합니다(예: 기기 간 스트림 전송, 보관 기간 동안 이벤트 저장, 감지 품질 개선 등).

귀하는 NANI를 통해 전송되는 오디오/비디오 콘텐츠를 캡처 및 처리할 권리를 보유해야 하며, 법령상 요구되는 경우 녹화될 수 있는 사람에게 고지하고 동의를 받아야 합니다.

당사는 귀하의 콘텐츠를 판매하지 않으며, 귀하의 오디오/비디오 스트림, 모니터링 이벤트 또는 계정 데이터를 인공지능 모델 학습을 위해 사용하지 않습니다. 개인정보 처리는 개인정보처리방침에 설명되어 있습니다.

9. 제3자 서비스 및 앱 스토어

서비스는 정상적인 제공을 위해 제3자 인프라(예: STUN/TURN 서버, 클라우드 호스팅, 분석, 크래시 리포팅)에 의존할 수 있습니다. 당사는 적절한 보안 조치를 적용하고 데이터 보호 기준을 준수하는 제공자와 협력하기 위해 노력합니다.

앱 스토어를 통한 NANI 구매 및 사용은 해당 앱 스토어 제공자의 별도 약관 및 정책의 적용을 받습니다. 해당 약관은 본 약관에 추가로 적용될 수 있습니다.

10. 서비스 제공(가용성) 및 변경

당사는 높은 가용성을 목표로 하나, 서비스는 “있는 그대로(as is)” 및 “제공 가능한 범위 내(as available)”로 제공됩니다. 유지보수, 기술적 문제 또는 당사 통제 밖의 요인(예: 인터넷 연결, 모바일 네트워크, 기기 문제)으로 인해 서비스가 중단되거나 제한될 수 있습니다.

당사는 신규 기능 추가, 보안 개선, 법적 요구사항 준수 또는 기술 변화에 대한 대응을 위해 서비스의 일부를 업데이트, 수정 또는 중단할 수 있습니다.

11. 면책 및 고지(보증 부인)

NANI는 아기 모니터링을 돕는 도구이며, 책임 있는 인간의 감독을 대체하지 않습니다. 귀하는 NANI에만 의존하여 아기의 안전을 보장해서는 안 됩니다. 영유아를 장시간 방치하지 것을 강력히 권고합니다.

적용 법령이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 서비스가 중단 없이 제공되거나 오류가 없거나 보안 취약점이 전혀 없음을 보장하지 않습니다. 서비스 성능은 네트워크 상태, 기기 하드웨어, 운영체제 제한 및 기타 환경적 요인 등 당사 통제 밖의 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다.

당사는 NANI 서비스와 관련하여 기기의 설치, 배치, 충전, 과열 또는 사용으로 인해 발생할 수 있는 기기/액세서리/기타 재산상의 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하는 모든 기기를 안전하게 설치·고정·운용할 책임이 있으며, 낙하, 열 노출, 배터리 팽창, 케이블 얽힘 또는 화재 위험 등의 위험을 회피해야 합니다.

NANI는 의료, 건강관리 또는 긴급 구조 서비스를 제공하지 않습니다. 귀하의 아기 또는 다른 사람이 위험에 처했다고 판단되는 경우, 즉시 적절한 긴급 서비스에 연락해야 하며, 긴급 대응이 필요한 상황에서 NANI에 의존해서는 안 됩니다.

12. 책임의 제한

적용 법령이 허용하는 범위 내에서, 당사는 귀하의 서비스 이용과 관련하여 발생하는 간접 손해, 부수적 손해, 특별 손해, 결과적 손해 또는 징벌적 손해 및 이익, 매출, 데이터, 영업권 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

법령상 책임의 배제가 불가능한 경우에도, 허용되는 범위 내에서 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 당사의 총합 책임은 청구 사유가 된 사건 발생 직전 12개월 동안 귀하가 서비스 이용을 위해 실제로 지불한 금액으로 제한됩니다.

13. 약관의 변경

당사는 서비스 변경, 법적 요구사항 또는 운영상 필요를 반영하기 위해 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우, “최종 업데이트” 날짜 변경, 앱 내 공지 또는 적절한 경우 이메일 등을 통해 합리적인 방법으로 귀하에게 알리겠습니다.

업데이트된 약관이 효력을 발생한 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 귀하는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

14. 연락처 및 사업자 정보

본 약관, 서비스, 결제/구독 또는 개인정보 보호와 관련한 문의는 아래로 연락해 주세요:

Email: support@nani-app.com

서비스 제공자 및 (적용 법령상) 개인정보 처리 책임자:

Bitlink GmbH
Schönbornstr. 33
76646 Bruchsal, Germany
Managing Directors: Dmitry Nilsen, Ruslan Ragimov
HRB 753206, Amtsgericht Mannheim

계정 또는 개인정보 관련 요청에 응답하기 전에 신원 확인이 필요할 수 있습니다. 암호화되지 않은 이메일에는 민감한 정보를 포함하지 마십시오.