Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind

NANI ist ein Babyphonesystem, das es Ihnen ermöglicht, Ihr Baby über Ihre eigenen Geräte mit sicherer Audio- und Videoübertragung über das Internet zu überwachen. Wenn in diesen Bedingungen von „wir“, „uns“ oder „NANI“ die Rede ist, ist das Unternehmen gemeint, das die NANI-Dienste betreibt („Anbieter“).

Die NANI-Dienste werden betrieben von:

Bitlink GmbH
Schönbornstr. 33
76646 Bruchsal, Deutschland
Geschäftsführer: Dmitry Nilsen, Ruslan Ragimov
HRB 753206, Amtsgericht Mannheim

Die Bitlink GmbH ist der rechtliche Anbieter und Vertragspartner für Nutzer der NANI-Dienste.

Wenn in diesen Bedingungen von „Sie“, „Ihr“ oder „Nutzer“ die Rede ist, ist die natürliche Person gemeint, die die Dienste nutzt oder ein Konto erstellt.

2. Welche Dienste wir bereitstellen

NANI stellt ein Babyphonesystem bereit, das unter anderem folgende Funktionen umfasst:

• Live-Übertragung von Audio und Video über WebRTC
• Überwachung über WLAN und mobile Netzwerke (3G–5G), abhängig von der Konnektivität
• Unterstützung mehrerer Kameras und Eltern- bzw. Betreuungspersonen-Geräte
• Geräusch- und Bewegungserkennung mit automatischer Erstellung von Ereignissen (Fotos und/oder kurze Videoclips) mit begrenzter Speicherdauer
• Zwei-Wege-Kommunikation (Audio und – sofern unterstützt – Video)
• Fernsteuerung bestimmter Kameraeinstellungen (sofern technisch möglich)
• Bild-im-Bild und Hintergrundüberwachung (sofern vom Betriebssystem unterstützt)
• Optionale Zusatzfunktionen im Rahmen eines Abonnements

Der genaue Funktionsumfang hängt von Ihrem Gerät, dem Betriebssystem, der App-Version und Ihrem Abonnement ab.

3. Voraussetzungen für die Nutzung

Sie dürfen die Dienste nur nutzen, wenn Sie nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen. Wenn Sie anderen Personen (z. B. Partnern oder Betreuungspersonen) die Nutzung Ihres Kontos oder Ihrer Geräte ermöglichen, sind Sie für deren Nutzung verantwortlich.

Sie müssen die Dienste ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken und gemäß diesen Bedingungen sowie den für Sie geltenden gesetzlichen Vorgaben nutzen, einschließlich lokaler Datenschutz-, Aufzeichnungs- und Überwachungsgesetze.

4. Konten und Sicherheit

Für die Nutzung von NANI benötigen Sie möglicherweise ein Konto und müssen bestimmte Informationen bereitstellen (z. B. E-Mail-Adresse und Passwort oder Anmeldung über einen Drittanbieter). Sie müssen Ihre Zugangsdaten sicher aufbewahren und dürfen sie nicht an Dritte weitergeben.

Sie sind für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, müssen Sie uns schnellstmöglich kontaktieren und – sofern möglich – Ihr Passwort ändern.

Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn wir begründete Anhaltspunkte dafür haben, dass:

• Sie gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen haben, oder
• Ihr Konto kompromittiert oder missbräuchlich genutzt wurde.

5. Abonnements, Testphasen und Abrechnung

NANI bietet in der Regel eine kostenlose Testphase (z. B. 3 Tage) an, gefolgt von einem kostenpflichtigen Abonnement. Dauer der Testphase, Preise und Abrechnungszeiträume werden im App-Store oder in der App angezeigt und können je nach Region variieren.

Abonnements werden üblicherweise über den App-Store-Anbieter (z. B. Apple App Store oder Google Play) verwaltet und abgerechnet und unterliegen dessen Bedingungen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Abonnement über Ihr App-Store-Konto zu verwalten, einschließlich Kündigungen und möglicher Rückerstattungen.

Der Zugriff auf Premiumfunktionen endet mit Ablauf des Abonnementzeitraums. Ihr Basiskonto bleibt bestehen, sofern Sie es nicht löschen oder wir es gemäß diesen Bedingungen kündigen.

6. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, die Dienste nicht missbräuchlich zu nutzen. Insbesondere dürfen Sie nicht:

• NANI zur Überwachung von Personen ohne deren Kenntnis verwenden, sofern dies verboten ist;
• die Dienste für rechtswidrige Überwachung oder Aufzeichnung einsetzen;
• versuchen, auf Konten oder Geräte zuzugreifen, die Ihnen nicht gehören;
• den Quellcode zurückentwickeln oder Sicherheitsmechanismen umgehen;
• die Dienste in einer Weise nutzen, die unsere Systeme beeinträchtigen könnte;
• technische Schutzmaßnahmen umgehen.

Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung von NANI den für Sie geltenden Gesetzen entspricht, einschließlich etwaiger Verpflichtungen, Personen über Audio- oder Videoaufnahmen zu informieren.

7. Datenschutz und DSGVO

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten und die Privatsphäre Ihrer Familie. Unsere Datenverarbeitung ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Im Konfliktfall gilt die Datenschutzerklärung hinsichtlich der Datenverarbeitung, während diese Bedingungen Ihre Nutzung der Dienste regeln.

7.1 Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung verarbeiten wir unter anderem:

• Kontodaten wie E-Mail-Adresse und Anmeldedaten
• Abonnement- und Kaufdaten (z. B. aus App-Stores)
• Geräte- und technische Daten wie Gerätekennungen, App-Version und Protokolldaten zur Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität
• Überwachungsdaten wie Live-Audio-/Video-Streams und Ereignisaufnahmen (Fotos/Videoclips), die durch Geräusch- oder Bewegungserkennung entstehen

Live-Audio- und Video-Streams werden über sichere WebRTC-Verbindungen mit branchenüblicher Verschlüsselung (z. B. DTLS/SRTP) übertragen. Die Streams sind nur für autorisierte, angemeldete Nutzer Ihres Kontos zugänglich.

7.2 Speicherung und Aufbewahrung

Ereignisaufnahmen (z. B. Fotos oder kurze Videoclips) speichern wir nur für eine begrenzte Dauer. Derzeit beträgt die übliche Speicherfrist bis zu 30 Tage; anschließend werden die Daten automatisch gelöscht, sofern Sie sie nicht vorher manuell löschen.

Bestimmte Konto-, Abrechnungs- oder Sicherheitsdaten dürfen wir länger speichern, sofern dies gesetzlich erforderlich oder aus Sicherheitsgründen notwendig ist.

7.3 Ihre Rechte nach DSGVO

Wenn Sie im EWR, im Vereinigten Königreich oder in einer Region mit ähnlichen Datenschutzgesetzen leben, haben Sie bestimmte Rechte, z. B.:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

7.4 Löschen Ihres Kontos und Ihrer Daten

Sie können Ihr NANI-Konto jederzeit über die Profilseite löschen. Wenn Sie die Löschung starten:

• wird Ihr Konto zur Löschung vorgemerkt;
• löschen oder anonymisieren wir personenbezogene Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder Sicherheitsanforderungen;
• Ereignisaufnahmen und zugehörige Mediendaten werden entweder sofort oder im Rahmen unseres regulären Löschzyklus entfernt.

Wenn Sie die Löschung nicht über die Weboberfläche durchführen können, können Sie uns kontaktieren. Wir müssen Ihre Identität möglicherweise verifizieren, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

8. Nutzergenerierte Inhalte

Live-Streams, Aufnahmen, Fotos und sonstige Inhalte, die über Ihre Geräte mit NANI entstehen, bleiben Ihr Eigentum. Sie räumen uns ein nicht-exklusives, weltweites und widerrufliches Nutzungsrecht ein, diese Inhalte ausschließlich zum Betrieb der Dienste zu verarbeiten (z. B. Übertragung zwischen Ihren Geräten oder Speicherung während der Aufbewahrungsfrist).

Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie berechtigt sind, Audio- oder Videoaufnahmen zu erstellen und zu verarbeiten, einschließlich eventuell erforderlicher Einwilligungen betroffener Personen.

Wir verkaufen Ihre Inhalte nicht und verwenden Ihre Audio-/Videodaten, Ereignisaufnahmen oder Kontodaten nicht zum Trainieren von KI-Modellen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist ausschließlich in unserer Datenschutzerklärung geregelt.

9. Dienste Dritter und App-Stores

Die Dienste können auf Infrastruktur Dritter basieren (z. B. STUN/TURN-Server, Cloud-Hosting, Analysen oder Fehlerberichte). Wir arbeiten nur mit Anbietern zusammen, die angemessene technische und organisatorische Maßnahmen einhalten.

Ihr Kauf und Ihre Nutzung von NANI über App-Stores unterliegen zusätzlich den Bedingungen der jeweiligen Plattformanbieter.

10. Verfügbarkeit und Änderungen der Dienste

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, jedoch werden die Dienste „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt. Unterbrechungen können durch Wartung, technische Probleme oder Umstände außerhalb unseres Einflusses auftreten (z. B. Netzwerkprobleme, Gerätefehler, Betriebssystembeschränkungen).

Wir können Funktionen der Dienste ändern, ergänzen oder einstellen, etwa um neue Funktionen einzuführen, Sicherheit zu verbessern, gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen oder technische Entwicklungen zu berücksichtigen.

11. Haftungsausschlüsse

NANI ist als unterstützendes Hilfsmittel für die Babyüberwachung gedacht, ersetzt jedoch keine verantwortungsvolle persönliche Aufsicht. Sie dürfen sich nicht ausschließlich auf NANI verlassen, um die Sicherheit Ihres Babys zu gewährleisten. Wir raten ausdrücklich davon ab, Babys oder Kleinkinder über längere Zeiträume unbeaufsichtigt zu lassen.

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Dienste ununterbrochen, fehlerfrei oder frei von Sicherheitsrisiken sind. Die Leistung hängt von Faktoren ab, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen können, etwa Netzwerkbedingungen, Hardware, Betriebssysteme oder Umgebungsfaktoren.

Wir haften nicht für Schäden an Geräten, Zubehör oder sonstigem Eigentum, die durch Installation, Platzierung, Aufladen, Überhitzung oder sonstige Nutzung von Geräten im Zusammenhang mit den NANI-Diensten entstehen können. Sie sind dafür verantwortlich, Geräte sicher zu platzieren, Gefahren zu vermeiden und Kabel sowie Hitzequellen zu berücksichtigen.

NANI bietet keine medizinischen oder notfallbezogenen Dienstleistungen an. Bei Gefahr oder Notfällen müssen Sie unverzüglich geeignete Rettungsdienste kontaktieren und dürfen sich nicht auf NANI verlassen.

12. Haftungsbeschränkung

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir unbeschränkt. Ebenso haften wir unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht („Kardinalpflicht“), d. h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesen Fällen ist unsere Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn berechtigte Interessen dies erfordern, etwa aufgrund technischer Weiterentwicklungen, geänderter gesetzlicher Vorgaben oder neuer Funktionen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig über die App oder per E-Mail.

Wenn Sie die Dienste nach Inkrafttreten der geänderten Bedingungen weiterhin nutzen, gelten diese als akzeptiert.

14. Kontakt und Verantwortlicher

Bei Fragen zu diesen Bedingungen, den Diensten oder Ihren Datenschutzrechten können Sie uns wie folgt kontaktieren:

E-Mail: support@nani-app.com

Verantwortlicher und Diensteanbieter im Sinne des geltenden Rechts:

Bitlink GmbH
Schönbornstr. 33
76646 Bruchsal, Deutschland
Geschäftsführer: Dmitry Nilsen, Ruslan Ragimov
HRB 753206, Amtsgericht Mannheim

Wir müssen Ihre Identität ggf. verifizieren, bevor wir Anfragen zu Ihrem Konto oder personenbezogenen Daten bearbeiten. Bitte senden Sie keine sensiblen Daten unverschlüsselt.